Giuseppe Angelo Di SandoloLuxury & Hospitality

Consulente · Formatore · Autore

Il lusso si
riconosce.
L’ospitalità
si ricorda.

Affianco hotel, brand e imprenditori nel trasformare la qualità del servizio in un’esperienza distintiva. Con visione strategica, metodo e attenzione alle persone.

GIUSEPPE ANGELO DI SANDOLO ROMA, ITALIA
Giuseppe Angelo Di Sandolo durante un intervento su hospitality e lusso
Esperienza sul campo. Visione per il futuro.
Un percorso costruito
nell’ospitalità
Dal 2002Nel mondo dell’hospitality
One Luxury DayFondatore · dal 2013
Autore & docenteCultura del servizio e del lusso

Consulenza strategica

Un servizio eccellente.
Un’identità riconoscibile.

Per proprietà, General Manager e aziende che vogliono dare maggiore valore alla relazione con il cliente. Partiamo dalle esigenze reali, per costruire un percorso coerente con il tuo posizionamento.

01 /

Strategia & posizionamento

Hotel · Boutique hospitality · Brand premium

Definire una promessa di servizio chiara, riconoscere le priorità e tradurre la visione dell’azienda in scelte concrete per l’ospite.

02 /

Guest experience & servizio

Accoglienza · Concierge · Customer care

Esaminare i momenti che contano nel percorso del cliente: accoglienza, personalizzazione, gestione delle richieste e cura della relazione.

03 /

Persone & organizzazione

Leadership · Team · Comunicazione tra reparti

Affiancare i responsabili e sviluppare le competenze del team, con attenzione ai flussi di lavoro, alla collaborazione e alla qualità quotidiana.

Ogni struttura ha una storia, una clientela e una sfida diversa. Il percorso nasce da qui.Raccontami la tua esigenza

Per imprenditori, hotel e aziende

30 minuti per mettere
a fuoco il tuo prossimo passo.

Il valore del tuo servizio è davvero percepito dai tuoi clienti?

Quando si è immersi nell’operatività, riconoscere dove intervenire può essere difficile. Una prima consulenza con me è uno spazio dedicato alla tua realtà: per confrontarci su una sfida concreta e capire da dove iniziare.

Qualità dell’accoglienzaEsperienza clienteFormazione del team
Richiedi la tua prima consulenza

Indicami il tuo obiettivo e le tue disponibilità. Concorderemo insieme data e modalità dell’incontro.

30
MINUTI

Un primo confronto.
Una direzione più chiara.

Su cosa ci concentriamo

01

La tua situazione

La realtà in cui operi, i tuoi clienti e la sfida che desideri affrontare.

02

La priorità da cui partire

Mettiamo a fuoco un’area del servizio, dell’accoglienza o del lavoro del team.

03

Il percorso possibile

Valutiamo quale supporto di consulenza o formazione può essere coerente con il tuo obiettivo.

Il metodo

Dalla visione
alla pratica.

Una consulenza deve aiutare a decidere e ad agire. Per questo metto in relazione obiettivi, persone e operatività.

Iniziamo da un confronto
01

Ascoltare e comprendere

Approfondiamo il contesto, il profilo degli ospiti e le criticità che desideri affrontare.

02

Definire la direzione

Individuiamo priorità e ambiti di intervento, con un progetto proporzionato alle tue esigenze.

03

Portare il metodo sul campo

Consulenza e formazione diventano strumenti applicabili al lavoro del team.

04

Confrontarsi sui progressi

Valutiamo il percorso rispetto agli obiettivi concordati e alle esigenze che emergono.

Giuseppe Angelo Di Sandolo con il suo libro Il Business del Lusso
IMPRENDITORE. AUTORE. CONSULENTE.GD /

Il mio percorso

L’esperienza diventa
valore da condividere.

Sono Giuseppe Angelo Di Sandolo. Il mio lavoro nasce da una passione: prendermi cura delle persone attraverso l’ospitalità.

Ho iniziato nel 2002 nell’hotellerie a cinque stelle. L’esperienza nell’accoglienza e nel concierge mi ha insegnato a leggere le aspettative degli ospiti e a gestire la complessità del servizio.

Con One Luxury Day, fondata nel 2013, ho portato questa cultura negli eventi e nelle esperienze di alta gamma. Oggi la condivido attraverso consulenza, formazione e scrittura.

Luxury hospitalityImprenditoriaGuest experience
Lavoriamo sul tuo prossimo obiettivo
Giuseppe Angelo Di Sandolo

Riconoscimenti internazionali

Un percorso di impegno.
Un valore riconosciuto.

Una selezione dei riconoscimenti condivisi sul mio profilo LinkedIn: tappe di un percorso dedicato alla consulenza, all’esperienza ospite e all’ospitalità di alta gamma.

2025ITALIA

LUXlife Magazine · Hospitality Awards

Luxury Hospitality Expert of the Year

Giuseppe Angelo Di Sandolo

Consulta il riconoscimento
2025ITALIA

LUXlife Magazine · Hospitality Awards

Excellence Award in Luxury Guest Experience Design

Attività di consulenza di Giuseppe Angelo Di Sandolo

Consulta il riconoscimento
2022PREMIO ALLA SOCIETÀ · ITALIA

Luxury Lifestyle Awards

Best Luxury Travel Concierge

One Luxury Day · società fondata da Giuseppe Angelo Di Sandolo

Consulta l’albo dei vincitori
Consulenza, cultura del servizio e attenzione alle persone.Il mio profilo LinkedIn

Formazione & public speaking

La cultura del servizio
comincia dalle persone.

Percorsi per team, responsabili, scuole e aziende. Porto in aula l’esperienza dell’ospitalità di alta gamma, con casi, riflessioni ed esempi da tradurre nella pratica.

Accoglienza e clientela di alta fasciaLeadership e lavoro di squadraConcierge e gestione delle richiesteCustomer experience e relazione

Esperienze di docenza e contenuti formativi per ELIS Institute, Welevel Academy e Lazio Turismo. Interventi all’Hospitality Day e alla Luxury Hospitality Conference.

Progettiamo la formazione per il tuo team

Libri & idee

Il pensiero, oltre il servizio.

La scrittura è un altro modo di condividere una visione: rendere l’esperienza una risorsa per chi lavora nel lusso e nell’ospitalità.

Copertina originale de Il Business del Lusso, Giuseppe Angelo Di Sandolo
Strategia & clientela

Il Business
del Lusso

Tecniche e riflessioni per comprendere la clientela di alta fascia e costruire una relazione di valore.

Copertina originale di Perle di Ospitalità, Giuseppe Angelo Di Sandolo
Cultura dell’ospitalità

Perle di
Ospitalità

101 riflessioni su lusso e ospitalità: spunti per osservare il servizio con maggiore consapevolezza.

Visione imprenditoriale

Idee che diventano progetti.

Consulenza e formazione dialogano con l’esperienza imprenditoriale: conoscere il servizio significa anche saperlo organizzare.

One Luxury Day

ESPERIENZE & EVENTI

La società che ho fondato per ideare e coordinare servizi di concierge, esperienze di alta gamma ed eventi privati e aziendali.

Esplora One Luxury Day

Consulenza & formazione

HOSPITALITY & ACCOGLIENZA

Percorsi dedicati a hotel, strutture ricettive e team per sviluppare la cultura dell’ospitalità e la qualità dell’accoglienza. Dalla relazione con il cliente alla gestione delle richieste, affianco le persone nel tradurre gli standard di servizio in attenzione, competenza e cura quotidiana.

Parliamo delle esigenze del tuo team

Prima di iniziare.

A chi è rivolta la consulenza?

A hotel, boutique hotel, strutture ricettive, brand premium e aziende che desiderano approfondire la qualità del servizio, l’esperienza cliente o la formazione delle persone.

Come viene definito il progetto?

Il primo confronto serve a conoscere la tua realtà e il risultato che desideri perseguire. Ambito, modalità, tempi e investimento vengono definiti in una proposta dedicata.

Posso richiedere soltanto un percorso formativo?

Sì. È possibile partire da un’esigenza specifica del team, da un intervento per un evento oppure da un percorso più ampio che unisca formazione e consulenza.

È possibile lavorare anche a distanza?

Le modalità vengono concordate in base al progetto: incontri a distanza, attività in presenza o un percorso che combini entrambi.

Il prossimo passo

La tua prossima
evoluzione, insieme.

Quale aspetto della tua ospitalità desideri migliorare?
Raccontami la tua realtà e il tuo obiettivo: sarà il punto di partenza del nostro confronto.

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